- Por protocolo los comercios deben colocar el nombre de la marca del producto, en este caso DCIC Group.
- A pesar DCIC Group ser el proveedor de la marca, el retail es el responsable de entregar el producto en su dirección.
- Si usted compró en un retail, para posibles reembolsos, cancelaciones de compra o cambio de productos, debe contactarles a través de su plataforma en línea o acercarse de manera presencial a alguna de sus tiendas.
- Para cambios por desperfectos o mantenimiento puede contactarnos a través de nuestros canales digitales.
- En todo caso le pedimos disculpa de antemano por los inconvenientes causados.
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