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Actividad reciente de Atención al Cliente-
» Armado e Instalación de productos
Servicio de Armado o Instalación de Productos: Has contratado el Servicio de instalación ofrecido por DCIC Group en colaboración con la empresa MayDay Servicios. Para agendar la visita del armador ...
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» Pedido incompleto ¿Le faltó alguna pieza a su compra?
Estimad@, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Si su pedido llegó incompleto, le indicamos el procedimiento a cumplir: Aplica para compras en nuestras tiendas oficiales y compras en ...
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» Cancelar pedidos / Reembolso de pagos
Importante DCIC Group solo puede cancelar pedidos y realizar reembolsos de dinero si usted ha comprado en alguna de nuestras tiendas oficiales indicadas a continuación: Acqui.cl | Bfresh.cl | Glowu...
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» Política de Privacidad - Términos y Condiciones de compra por internet (Generales)
Le solicitamos leer cuidadosamente los términos y condiciones del servicio de compra de productos por Internet » Condiciones Generales La opción de compra por Internet está disponible para todas...
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» Soporte Postventa
¿Cómo contactar a nuestro equipo de postventa?» Llamada telefónica | Whatsapp | Correo electrónico Por favor, le rogamos no enviar su solicitud por más de un canal para evitar duplicar la informaci...
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» Costos y Tiempos de envío (Región Metropolitana)
Costos de Envío El costo de envío y los tiempos de entrega de su producto dependerán de la dirección que usted indique, así como el método de envío seleccionado. En nuestra tienda en línea, antes ...
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» Términos y Condiciones de compra (Pérgolas Vincenzi)
Política de Reembolso y Derecho de Retracto Retracto después de recibir la mercancía: El comprador tiene derecho a retracto dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Para ejerc...
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» ¿Puedo comprar en la tienda de manera presencial?
No, no contamos con tienda física, sus pedidos puede realizarlos desde nuestra tienda en línea. No contamos con showroom. Usted luego de comprar a través de nuestra página web, su pedido será envi...
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» Quiero distribuir sus productos
¡Gracias ante todo por preferir nuestras marcas! El equipo comercial brindará toda la información necesaria. ¿Podría contactarnos por el siguiente correo? contacto@dcic.cl - En el asunto indique po...
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» Garantía de productos
Todos los productos tienen 6 meses de garantía desde el día que se haya recibido el producto, cubriendo cualquier falla de fabricación, que no sea debido al mal uso del producto o deterioro atribu...